อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

หน้านี้อธิบายเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้บริการของ GICC ทั้งหมด รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนใช้บริการ

ใช้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Walletเข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีบัญชีผู้ใช้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนซัพพอร์ตในประเทศพร้อมให้บริการ
GICC ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม เช่น สิทธิ์ในการใช้บัญชี เงื่อนไขการถอนเงิน หรือการร้องขอปิดบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถอ้างอิงหัวข้อในหน้านี้เมื่อติดต่อเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ใช้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของบัญชีมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและนโยบายบัญชีได้ในส่วนศูนย์ช่วยเหลือบนเมนูหลัก

การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

GICC เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถร้องขอดูหรืออัปเดตข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การรักษาข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว และลบออกเมื่อครบกำหนดหรือตามคำร้องขอ
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ทุกครั้ง หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ร้องขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ
การแก้ไขข้อกำหนด เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนนทบุรีสอบถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนต่าง ๆ ที่ควรทราบ หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสด

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ GICC การใช้งานต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำร้องขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนเงินที่เหลือก่อนปิดบัญชี

ได้ GICC ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งล่วงหน้าทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

บัญชีอาจถูกระงับหากพบธุรกรรมผิดปกติหรือข้อมูลไม่ตรงกัน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มกระบวนการตรวจสอบ

ได้ คุณมีสิทธิ์ร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ส่งคำร้องมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อ

ใช่ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ และต้องใช้บัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต