อ้างอิง

เปิดดูคำถามที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ GICC

ที่นี่รวมคำถามที่คุณถามบ่อยเกี่ยวกับการสมัคร ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าใช้งานล็อบบี้บนมือถือ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ฝาก-ถอนผ่านมือถือบัญชีและการยืนยันตัวตนเข้าถึงล็อบบี้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตPromptPay · Wallet · SCB Easy
GICC เปิดดูคำถามที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ GICC
GICC สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

GICC ออกแบบขั้นตอนบัญชีมาให้ตรงกับวิถีการโอนเงินแบบไทย — ฝากผ่าน PromptPay แค่สแกน QR แล้วยืนยัน PIN ในแอปธนาคารของคุณ ไม่ต้องกรอกรหัสบัญชีซ้ำทุกครั้ง Wallet และ SCB Easy ก็ใช้วิธีเดียวกัน คือเลือกช่องทาง กรอกจำนวน แล้วยืนยันในแอป ยอดจะปรากฏในบัญชีของคุณหลังรายการผ่าน สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ ซึ่งเป็นขั้นตอนป้องกันมาตรฐานของเรา หากคุณอยู่ในกรุงเทพฯ หรือนนทบุรี สามารถเข้าใช้ล็อบบี้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม การเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางติดต่อเรา

ขอความช่วยเหลือเรื่องบัญชีได้ที่นี่

หากคุณพบปัญหาระหว่างการฝากเงิน ถอนเงิน หรือการยืนยันบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถติดต่อได้โดยตรงทั้งทางไลฟ์แชท อีเมล และช่องทางข้อความ โดยทีมงานจะระบุขั้นตอนถัดไปและตรวจสอบสถานะรายการให้คุณในแต่ละเคส สำหรับผู้ใช้ในกรุงเทพและนนทบุรี การส่งหลักฐานการโอนเงินผ่านช่องทางแชทช่วยให้ตรวจสอบรายการได้รวดเร็วกว่า

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายการที่ต้องการสอบถาม ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมสกรีนช็อต ใช้สำหรับเคสที่ต้องการหลักฐานประกอบ เช่น รายการฝากถอนที่ยังไม่อัปเดต

ช่องทางข้อความ

เหมาะสำหรับการติดตามสถานะบัญชีและการยืนยันตัวตนในขั้นตอนที่ค้างอยู่ ทีมงานจะแจ้งผลผ่านช่องทางเดิม

ข้อมูลการใช้งาน

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน GICC

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
2
แพลตฟอร์ม: มือถือและเว็บ ไม่ต้องดาวน์โหลด
SSL
มาตรฐานการเข้ารหัสข้อมูลสำหรับบัญชีและการชำระเงิน
TH
รองรับภาษาไทยและสกุลเงินบาทตลอดการใช้งาน
ความน่าเชื่อถือของเรา

สิ่งที่ทำให้ GICC แตกต่าง

เราออกแบบทุกขั้นตอนของบัญชีให้ตรงกับวิธีที่คนไทยโอนเงินจริง — ผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มซับซ้อน ระบบของเราทำงานบนการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา และทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเว็บ

การชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องผ่านบัตรเครดิตหรือบัญชีต่างประเทศ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเชื่อมต่อทุกครั้งใช้ SSL และระบบยืนยันตัวตนแบบ OTP เพื่อปกป้องข้อมูลและรายการเงินของคุณ

เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที

ล็อบบี้และหน้าบัญชีทำงานได้เต็มรูปแบบบนมือถือ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ

ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องบัญชี การฝากถอน และข้อสงสัยทั่วไปตลอดช่วงเวลาให้บริการ

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ GICC

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเปิดบัญชี วิธีฝากและถอนเงิน การเข้าถึงล็อบบี้ และการติดต่อซัพพอร์ต ถ้ายังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

กรอกข้อมูลพื้นฐานบนหน้าสมัคร ยืนยันเบอร์มือถือด้วย OTP แล้วตั้งรหัสผ่าน บัญชีพร้อมใช้งานได้ทันทีหลังยืนยันสำเร็จ

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน คัดลอกหมายเลขปลายทางที่ระบบแสดง โอนจากแอปธนาคารของคุณ แล้วยืนยันยอดในหน้าบัญชี

ได้เลย เลือก Wallet ในหน้าชำระเงิน ระบบจะแสดงขั้นตอนให้ครบ ยอดจะอัปเดตในบัญชีหลังรายการผ่าน

ส่งคำขอถอนในหน้าบัญชี เลือก SCB Easy และระบุจำนวน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามลำดับคิว ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ส่งคำขอ

กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ ใส่เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ แล้วรอรับ OTP เพื่อตั้งรหัสใหม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและการฝากถอน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต